Allgemeine Nutzungsbedingungen (ANB)

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

1. Zweck und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB") regeln den Zugang zu und die Nutzung der E-Commerce-Website, die über die folgende URL zugänglich ist: https://zenurexa.com/ (nachfolgend „die Website"), herausgegeben von Zenurexa.

Jede Person, die die Website besucht und ihre Dienste nutzt (Konsultation, Erstellung eines Kontos, Aufgabe einer Bestellung von Surfbrettern, Navigation usw.), wird als „Nutzer" bezeichnet. Der Nutzer erklärt, diese ANB zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben, bevor er die Website nutzt.

Zenurexa behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern; die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der Nutzer wird gebeten, die aktualisierten ANB regelmäßig zu konsultieren.

Diese ANB gelten für alle Dienste und Inhalte, die auf der Website angeboten werden, und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die spezifisch für kommerzielle Transaktionen sind und auf der Website separat zugänglich sind.

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2. Zugang zur Website

Die Website ist kostenlos für jeden Nutzer mit einer Internetverbindung und geeigneter Ausrüstung (Computer, Smartphone, Tablet) zugänglich. Zenurexa setzt alles daran, einen kontinuierlichen und sicheren Zugang zur Website zu gewährleisten, garantiert jedoch keine permanente Verfügbarkeit, ohne Unterbrechung oder technische Fehler.

Zenurexa behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website auszusetzen, zu unterbrechen oder einzuschränken, insbesondere aus Gründen der Wartung, Aktualisierung, Sicherheit oder zur Behebung technischer Störungen, ohne ihre Entscheidung rechtfertigen oder eine Entschädigung an den Nutzer zahlen zu müssen.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die materielle Organisation seines Zugangs zur Website sowie für die Kosten, die mit dieser Verbindung verbunden sind (Internetabonnement, Ausrüstung usw.).

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3. Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos

Um Zugang zu bestimmten Diensten der Website zu erhalten (Aufgabe einer Bestellung, Verfolgung von Bestellungen, Speicherung von Lieferdaten usw.), muss der Nutzer ein persönliches Konto erstellen, indem er genaue, vollständige und aktuelle Informationen angibt (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postadresse usw.). Der Nutzer verpflichtet sich, keine falschen, irreführenden oder einer dritten Person gehörenden Daten anzugeben.

Das Benutzerkonto ist strictly persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) und für alle Aktivitäten, die von seinem Konto aus durchgeführt werden. Er verpflichtet sich, Zenurexa unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos oder jeden Verlust/Diebstahl seiner Zugangsdaten zu informieren.

Zenurexa behält sich das Recht vor, jedes Benutzerkonto auszusetzen oder zu löschen im Falle der Nichteinhaltung dieser ANB, nachgewiesenen Betrugs, Verletzung der Rechte Dritter oder Verhaltens, das der ordnungsgemäßen Funktion der Website schadet.

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4. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften, diesen ANB und den guten Praktiken der Internetnutzung zu verwenden. Dem Nutzer ist insbesondere verboten:

• die normale Funktion der Website zu stören, zu verändern oder zu unterbrechen, die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen oder Zugang zu Daten zu erhalten, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind;

• Hacking, Spam, Phishing oder jede betrügerische Praxis auf der Website durchzuführen;

• alle oder einen Teil der Inhalte der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu verändern, zu verwerten oder zu verbreiten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Zenurexa;

• rechtswidrige, beleidigende, verleumderische, obszöne, gewalttätige oder gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßende Inhalte zu verbreiten;

• die Website für kommerzielle Aktivitäten zu nutzen, die nicht von Zenurexa genehmigt sind, insbesondere den Wiederverkauf von Produkten oder unaufgeforderte Prospektion;

• die geistigen Eigentumsrechte von Zenurexa oder Dritten zu verletzen.

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5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website (Texte, Bilder, Fotos unserer Surfbretter, Videos, Logos, Marken, grafische Gestaltung, Quellcodes, Datenbanken usw.) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und gehören Zenurexa oder ihren Partnern/Rechteinhabern.

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung, Änderung, Anpassung oder Verwertung, ganz oder teilweise, dieser Inhalte, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Zenurexa, ist strictly untersagt und stellt eine Zuwiderhandlung dar, die straf- und zivilrechtlich geahndet werden kann.

Der Nutzer verfügt lediglich über ein Recht der privaten und persönlichen Konsultation der Website und ihrer Inhalte. Jede andere Nutzung ist verboten.

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6. Auf der Website angebotene Produkte

Zenurexa verkauft hochwertige Surfbretter, die sorgfältig bei ausgewählten Herstellern in Europa und weltweit ausgewählt werden. Unser Sortiment umfasst insbesondere:

Jedes Surfboard wird mit besonderer Aufmerksamkeit für Qualität und Langlebigkeit ausgewählt. Die Bilder auf der Website sind indikativ; die natürlichen Variationen in Farbe, Größe, Finish und Maserung sind handgefertigten Sportgeräten inhärent und stellen keinen Konformitätsmangel dar.

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7. Schutz personenbezogener Daten

Zenurexa erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Die Modalitäten für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung dargelegt, die auf der Website zugänglich ist. Der Nutzer verfügt über Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit, die er durch Kontaktaufnahme mit Zenurexa über die in Artikel 16 dieser ANB angegebenen Kontaktdaten ausüben kann.

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8. Cookies

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um das Navigationserlebnis zu verbessern, Publikumsstatistiken zu erstellen und personalisierte Inhalte anzubieten. Die Modalitäten für die Verwendung und Verwaltung von Cookies sind in der Cookie-Richtlinie dargelegt, die auf der Website zugänglich ist.

Bei seinem ersten Besuch der Website wird der Nutzer über ein Einwilligungsbanner informiert und kann seine Präferenzen in Bezug auf Cookies einstellen.

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9. Hosting der Website

Gemäß der Transparenzverpflichtung wird die Website auf gesicherten Servern gehostet:

Die über die Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert und genießen physische und logische Sicherheitsmaßnahmen, die den Marktstandards entsprechen.

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10. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website https://zenurexa.com/ sind die Zahlungen gesichert und werden ausschließlich per Bankkarte durchgeführt. Die akzeptierten Karten sind:

• VISA

• Mastercard

⚠️ Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt über einen anerkannten Zahlungsdienstleister gemäß den PCI-DSS-Normen (Payment Card Industry Data Security Standard), um die Sicherheit der Transaktionen und die Vertraulichkeit der Bankdaten zu gewährleisten.

Keine andere Zahlungsmethode (PayPal, Überweisung, Scheck usw.) wird auf der Website akzeptiert.

Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer gemäß den deutschen Vorschriften.

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11. Haftung von Zenurexa

Zenurexa verpflichtet sich, alle angemessenen Mittel einzusetzen, um die Qualität und Richtigkeit der Inhalte auf der Website zu gewährleisten. Zenurexa garantiert jedoch nicht die Abwesenheit von Fehlern, Auslassungen oder technischen Störungen auf der Website.

Die Haftung von Zenurexa kann nicht geltend gemacht werden:

• für indirekte, zufällige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (Datenverlust, Umsatzverlust, Betriebsstörung usw.);

• für vorübergehende Unterbrechungen der Website im Zusammenhang mit Wartungsarbeiten oder Fällen höherer Gewalt;

• für Schäden, die durch Computerviren, Hacking oder jeden externen Angriff auf die Website verursacht werden;

• für rechtswidrige Inhalte oder Handlungen Dritter auf der Website.

Die Haftung von Zenurexa ist auf den einzigen direkten und nachgewiesenen Schaden beschränkt, der aus ihrem groben Verschulden oder vorsätzlichen Pflichtverstoß resultiert.

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12. Höhere Gewalt

Zenurexa kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt, d. h. jedes äußeren, unvorhersehbaren und unwiderstehlichen Ereignisses (Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, große Netzwerkstörungen, bindende administrative oder gerichtliche Entscheidungen usw.).

Im Falle höherer Gewalt wird Zenurexa den Nutzer so schnell wie möglich informieren und ihre Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses aussetzen.

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13. Hyperlinks

Die Website kann Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten. Zenurexa übt keine Kontrolle über diese Websites Dritter aus und lehnt jede Haftung in Bezug auf deren Inhalte, Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Geschäftspraktiken ab. Der Nutzer besucht diese Websites auf eigene Verantwortung.

Jeder Nutzer, der einen Hyperlink zur Website platzieren möchte, muss die vorherige schriftliche Zustimmung von Zenurexa einholen.

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14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese ANB unterliegen deutschem Recht.

Jede Streitigkeit über die Auslegung, Durchführung oder Beendigung dieser ANB wird, mangels gütlicher Einigung, dem zuständigen deutschen Gericht vorgelegt.

Gemäß dem Verbraucherrecht kann der Verbraucher-Nutzer eine Verbraucherschlichtung in Anspruch nehmen, um eine kommerzielle Streitigkeit mit Zenurexa vor gerichtlichen Schritten beizulegen.

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15. 14-tägiges Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie und der deutschen Umsetzung (§§ 312g, 355 BGB) genießt der Verbraucher-Nutzer eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung.

Aufgrund der Beschaffenheit von Surfbrettern als sperrige und empfindliche Sportgeräte gilt dieses Recht ausschließlich für Produkte, die in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und intakt zurückgesandt werden. Surfbretter, deren Verpackung geöffnet wurde oder die Gebrauchsspuren aufweisen (Kratzer, Dellen, Wachsreste, Montagespuren), können nicht zurückgenommen oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein Konformitätsmangel vor, der innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet wurde.

Für jeden Antrag kann der Nutzer unseren Kundenservice unter service@zenurexa.com kontaktieren.

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16. Kontakt

Für jede Frage zu diesen ANB, zur Nutzung der Website oder zur Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer Zenurexa kontaktieren:

• E-Mail: service@zenurexa.com

• Telefon: +49 30 21961991

• Post: Bülowstraße 55, 10783 Berlin, Deutschland

• Öffnungszeiten: 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)

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17. Verschiedene Bestimmungen

Sollte eine der Klauseln dieser ANB von einer zuständigen Behörde für nichtig oder undurchführbar erklärt werden, bleiben die anderen Klauseln vollständig in Kraft.

Die Tatsache, dass Zenurexa sich nicht auf eine Verletzung dieser ANB durch den Nutzer beruft, stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, ihre Rechte später auszuüben.

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